자주 찾는 질문

우선 폰을 2-3회 껐다 켜보시고 안되시면 다음과 같이 액세스포인트(APN)를 설정되어 있는 지 확인해 보시며 

필요한 경우 수동으로 입력해 주시기 바랍니다. 

- 이름 :  3 

- APN :  three.co.uk


* APN 확인/설정 경로 

     - 안드로이드폰 : 설정 > 연결 > 모바일네트워크 > 액세스포인트 > APN값 설정

     - 아이폰 : 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 네트워크 > APN값 설정

구매하신 상품의 상세 설명에 지원되는 것으로 표시되면 문제 없습니다. 단, 해외 통신사망을 이용하는 것이므로 하루 사용량이 일반 소비자 사용량을 초과한다고 판단하면 통신사 자체적으로 속도를 낮추거나 데이터망 제한을 걸 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.
2016년 이전 국내 출시된 폰은 지원하지 못합니다. 갤럭시S7/아이폰6/V20 이후 모델부터는 해외 주파수 대역을 지원하므로 4G LTE 속도로 사용하실 수 있습니다.
저장된 전화번호, 사진, 카카오톡, 앱 등은 사용하시는 한국 유심과 관계없이 기기 자체에 저장되는 것이므로 해외 유심을 장착해도 지워지거나 변경되지 않습니다.

폰을 2-3회 껐다 켜시면 사용하실 수 있습니다. 폰이 2016년 이후 출시된 아이폰6, 갤럭시S7 이상이 아니시라면 구매하신 사이트 상품 상세설명에 있는 APN 정보를 수동으로 입력해 보시기 바랍니다. 안드로이드 폰 : 설정 > 연결 > 모바일네트워크 > 액세스 포인트 이름 > 추가 > 액세스 포인트 편집 에서 진행하십시오. 아이폰의 경우 공항 내 무료 와이파이에 접속하신 후 사파리/웹브라우저에서 www.unlockit.co.nz > Create APN > Country/Carrier(국가/통신사) 선택하시면 프로파일을 다운받아 설정하실 수 있습니다.

예, 유심과 관계없이 폰 와이파이 기능은 한국과 똑같이 이용하실 수 있습니다.

고객만족센터     1577-4515 

업무시간 09:00 - 18:00 (토/일요일 법정공휴일 휴무)
  info@simsquare.kr


(주)프리텔레콤 
사업자번호 : 214-88-51159 | 대표이사 : 이석환
통신판매신고 : 2013-서울성동-0556호
서울시 성동구 성수이로22길 37, 7층(성수동2가, 아크밸리)

Hosting by (주)아임웹

심스퀘어      (주)프리텔레콤
사업자번호 : 214-88-51159 | 통신판매신고 : 2013-서울성동-0556호
서울시 성동구 성수이로22길 37, 7층(성수동2가, 아크밸리) 대표이사 : 이석환

Hosting by (주)아임웹

고객만족센터     1577-4515 
업무시간 09:00 - 18:00 (토/일요일 법정공휴일 휴무)

  info@simsquare.kr