심스퀘어 - 자주묻는질문

Vodafone 유럽 유심을 아이폰에서 사용하려고 하는데 데이터 접속이 되지 않습니다. 어떻게 하면 될까요?

이 경우 APN을 수동 설정하시면 데이터 접속을 하실 수 있습니다.

1. 아이폰의 "설정" > "셀룰러" 메뉴로 들어갑니다.

2. "셀룰러 데이터 네트워크" 를 선택합니다.

3. APN 값을 모두 "pp.vodafone.co.uk" 로 수정하여 저장 후 폰을 재부팅하여 데이터망에 접속합니다.
* wap.vodafone.co.uk 로 되어 있으면 안됩니다.

미국 유심(T-Mobile/AT&T)을 태블릿 디바이스에 꽂아서 사용 가능한가요?

미국 유심은 스마트폰(안드로이드 또는 아이폰)외의 디바이스 즉, 아이패드나 갤럭시탭 등과 같은 태블릿에서는 사용하실 수 없습니다.

호주 보다폰 유심을 구매했습니다. 현지 개통신청을 어떻게 하면 되나요?

<서비스 개통 신청 방법>

1. 뒷편 포장을 뜯고 유심카드를 들추어 Activation key(개통 키)를 확인합니다.

2. 폰 웹브라우저에서 보다폰 호주 개통신청화면으로 접속합니다.

보다폰 호주 개통신청 바로가기

3. "Okay, let's get started" (지금 시작합니다) 버튼 클릭합니다.

4. U로 시작하는 15자리 Activation key를 입력하고 Continue

5. Vodafone 웹사이트에서 구매했는지에 No, I didn't로 답변합니다.

6. $40 Combo (또는 Prepaid) Plus 선택 상태에서 Continue

7. 가입정보 영문으로 입력하신 후 Continue 클릭합니다.

* 가입정보 : 성별, 성함, 생년월일, 전화번호(생략가능), 체류지 주소, 이메일 주소

8. 여권상 영문 성함, 여권번호, 여권만료일자를 입력합니다.

9. 사용하실 전화번호를 선택하고 선택사항 체크 후 이용약관에 동의(체크) 합니다.

10. 자동충전이 진행될 신용카드 정보를 입력하고, 자동충전 동의 (Opt in) 체크박스를 체크 OFF 합니다.

# 별첨 - 서비스 신청 안내를 참조해 주시기 바랍니다.

T-Mobile 유심 개통이 안됩니다. 어떻게 해야 할까요?

액세스포인트(APN) 설정을 점검해 주시기 바랍니다.

(안드로이드폰)

이름: t-mobile

APN: fast.t-mobile.com (LTE가 정상작동 안할 경우 epc.tmobile.com)

MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

APN유형: default, mms,supl

"더보기" 또는 "+" - 저장

* 액세스 포인트 이름이 T-Mobile로 설정이 되어있어야 합니다.

설정이 정상적으로 되어 있지만 인터넷이 정상작동 하지 않을 경우 핸드폰을 재부팅 해주세요.

뉴욕에 있는데 T-Mobile 유심 사용이 안됩니다. 어떻게 해야 할까요?

갤럭시 S6를 사용하시는 경우 이렇게 하시기 바랍니다. 설정 > 모바일 네트워크 > 네트워크 모드 > 자동으로 설정되어 있는 지 확인해 주시기 바랍니다. WCDMA로 된 경우 주파수를 잡지 못합니다. 자동으로 되어 있는데도 신호가 잡히지 않는다면 네트워크 사업자 > 지금 검색 > 주변 사용가능한 네트워크 검색 해서 T-Mobile이 검색되는 지 다시 확인하시기 바랍니다.